蘇州人才網(wǎng)企業(yè)信息：香港2012年9月5日電 /美通社/ -- 領(lǐng)先的信息技術(shù) (IT) 解決方案公司 NIIT Technologies Ltd. (NSE: NIITTECH) 今天宣布，該公司將于2012年9月5日至6日在澳門舉行的 Low-Cost Carriers (LCCs) and New Age Airlines Asia 2012（2012年廉價航空與亞洲新時代航空公司大會）期間推出一款針對移動設(shè)備的應(yīng)用 Crew wings。這款應(yīng)用專門為乘務(wù)人員而設(shè)計，旨在幫助航空公司增進對客戶的了解，提高乘務(wù)人員工作效率。利用這款應(yīng)用，航空乘務(wù)人員將能夠獲得客戶的詳細(xì)資料，以人性化的方式更有效率地與客戶進行互動并為其提供服務(wù)。該應(yīng)用的界面擁有簡單易用的導(dǎo)航功能，將幫助乘務(wù)人員更快搜索到所需信息，更有效率地履行工作職責(zé)。
NIIT Technologies 亞太地區(qū)總裁 Arvind Mehrotra 先生對這款應(yīng)用的推出發(fā)表評論說：“客戶互動與服務(wù)是航空業(yè)務(wù)的重要組成部分。航空乘務(wù)人員以及地勤人員同樣也是實現(xiàn)航空業(yè)務(wù)關(guān)鍵因素。Crew Wings 可以幫助乘務(wù)人員更好地理解客戶的需求，從而提供人性化的服務(wù)。Crew Wings 是一款可根據(jù)客戶需求定制的高效、高擴展性、安全且強大的解決方案�！�
在記錄客戶特定數(shù)據(jù)、航班信息、客戶投訴、附件等信息時，乘務(wù)人員須手動創(chuàng)建/編輯/保持一系列的報告，而 Crew-Wings 使移除目前這些手續(xù)成為可能。
NIIT Technologies 簡介
NIIT Technologies 是領(lǐng)先的 IT 解決方案機構(gòu)，為北美、歐洲、中東、亞洲和澳洲的客戶提供服務(wù)。其面向金融服務(wù)、旅行與交通、生產(chǎn)/配送、衛(wèi)生醫(yī)療與政府部門等機構(gòu)提供應(yīng)用開發(fā)與維護、托管服務(wù)、IT 資產(chǎn)或平臺解決方案以及業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)。該公司遵循主要的全球基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，已獲得 ISO 9001:2000 認(rèn)證和 ISO: 27001 信息安全管理認(rèn)證。NIIT Technologies 同時還遵守全球開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)評估 NIIT Technologies 的管理已達(dá)到1.2版本 SEI CMMi 的第5級水準(zhǔn)。NIIT Technologies 的業(yè)務(wù)流程外包符合 COPC 與六西格瑪 (Six Sigma) 等最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)評估其數(shù)據(jù)中心運營達(dá)到國際 ISO 20000 IT 管理標(biāo)準(zhǔn)。
消息來源 NIIT Technologies Ltd
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